Tin tức Toyota Hải Phòng

Chiến dịch làm hài lòng khách hàng dành cho chủ sở hữu xe Camry

Với phương châm “Khách hàng là trên hết” cũng như thể hiện rõ trách nhiệm cao đối với người tiêu dùng ưa chuộng và sử dụng sản phẩm của Toyota, từ ngày 14 tháng 4 năm 2011, Công ty ô tô Toyota Việt Nam (TMV) bắt đầu thực hiện Chiến dịch làm hài lòng khách hàng dành cho chủ sở hữu của 278 chiếc Camry (bao gồm cả Camry 3.5Q và 2.4G) được sản xuất từ ngày 27/1/2011 đến ngày 24/3/2011 với dải số khung từ B6008871 đến B6009192 của 273 xe Camry 2.4G và 5 xe Camry 3.5Q có số khung B6001801, B6001804, B6001807, B6001808, B6001809.

Nội dung của Chiến dịch làm hài lòng khách hàng dành cho xe Camry là kiểm tra và thay thế bu lông trước trái và phải của đòn treo dưới trên xe Camry 2.4G và 3.5Q đã bị vặn quá lực tại dây chuyền lắp ráp. Mặc dù chưa nhận được bất cứ phản hồi nào từ thị trường, TMV vẫn quyết định thực hiện chiến dịch này để kiểm tra và thay thế miễn phí bu lông trước trái và phải của đòn treo dưới cho tất cả các xe Camry nằm trong diện bị ảnh hưởng trên với mục đích đảm bảo lợi ích cũng như mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm của Công ty. Thời gian cho việc kiểm tra và thay thế bulông sẽ mất khoảng 0.8 giờ (48 phút) cho mỗi xe.

Chiến dịch làm hài lòng khách hàng dành cho xe Camry sẽ được thực hiện tại tất cả các đại lý của TMV trên toàn quốc.